عمل نکردن تاچ آیدی و FINGER TOUCH
یکی از ویژگی های نو ظهور در گوشی های تلفن های همراه قابلیت تشخیص اثر انگشت می باشد. این قابلیت در سهولت باز و بسته شدن گوشی ، پرداخت ها و … بسیار موثر بوده است و عمل نکردن تاچ آیدی یکی از اختلالاتی است که کاربران را دچار مشکل می کند.
تاچ آیدی نام رسمی اثر انگشت خوان یا همان اسکنر انگشت در آیفون و آیپد می باشد.
سنسور اثرانگشت روی گوشی های آیفون از iphone 5s به بعد و در آیپد نیز از ipad 3 mini به بعد وجود داشته است. علاوه بر آن این ویژگی در مک بوک pro 2016 با تاچ بار(Touch Bar) نیز ارائه شده است.
نکته قابل توجه :
از آنجا که سنسور اثر انگشت برای هر گوشی یکتا می باشد لذا همواره باید بر حفظ آن کوشید. عواملی چون آب خوردگی، ضربه شدید، شکستن سطح سنسور، فشار نامتعارف، پاره شدن فلت و … می‌تواند باعث از کار افتادن سنسور اثر انگشت کرد گردد.
یک مشکل شایع در تاچ آیدی آیفون ها
متاسفانه یکی از عواملی که باعث از کار افتادن touch ID می شود بروز رسانی iOs است. اگر Touch ID گوشی شما درست بعد از بروزرسانی سیستم عامل iOs 10 به نسخه های دیگر دچار اختلال و مشکل شد لازم است که به همان نسخه قبلی اکتفا کنید و منتظر بروزرسانی بعدی باشید تا این مشکل رفع شود.
در شرایط زیر گوشی شما به جای استفاده از تاچ آیدی از شما رمز عبور می خواهد:
- به تازگی گوشی خود را ریست کرده باشید.
- از حساب کاربری خود خارج شده باشید
- اثر انگشت شما 5 بار پشت سر هم شناسایی نشود
- قفل گوشی را بیش از 48 ساعت باز نکرده باشید.
- اگر به تازگی اثر انگشت خود را حذف یا وارد کرده باشید.
راه حل ساده برای رفع این مشکل
شما با صرفه کم ترین زمان با استفاده از این راهکار می توانید به راحتی این مشکل را تعمیر کنید:
- اثر انگشت مورد نظر را حذف و از ابتدا وارد کنید.
- تاچ آیدی را خاموش و سپس دوباره روشن کنید.
- سنسور تاچ آیدی را تمیز کنید.
- بررسی کنید که تاچ آیدی اسیب ندیده یا نشکسته باشد.
- سنسور تاچ آیدی و انگشت خود را خشک کنید (در صورت خیس بودن یا عرق کردن دست).
نحوه تعریف اثر انگشت در گوشی های آیفون
ساده ترین روشی که برای رفع اختلال عدم شناسایی اثر انگشت وجود دارد این است که شما اثر انگشت قبلی را حذف کرده و دوباره اثر انگشت خود را روی دستگاه ست کنید زیرا ممکن است انگشت شما به دلیل ترک، خشکی پوست ، از بین رفتن بخش کوچکی از پوست و یا …. دچار تغیراتی شده باشد که در این صورت گوشی اثر انگشت جدید را ثبت میکند.
مرکز کارنیا با بهره مندی از کارشناسان متخصص قادر به تعمیر سنسور اثر انگشت تمامی گوشی های تلفن همراه می باشد پس در صورتی که سنسور اثر انگشت شما از کار افتاده و سطح آن سالم است حتما به مرکز کارنیا مراجعه نمایید.